Chào mừng bạn đến với Chính sách Hoàn Trả của chúng tôi tại Phuongphapviet.com. Chúng tôi cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp một quy trình hoàn trả công bằng và minh bạch cho tất cả các giao dịch mua hàng trên trang web của chúng tôi. Xin vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để hiểu rõ quy định và điều kiện áp dụng.
Điều kiện hoàn trả
- Chúng tôi chấp nhận yêu cầu hoàn trả trong vòng [số ngày] kể từ ngày mua hàng.
- Sản phẩm cần phải ở trong tình trạng ban đầu, không sử dụng và không bị hỏng hóc.
- Phiếu thanh toán hoặc xác nhận đơn hàng cần được cung cấp để chứng minh giao dịch mua hàng.
Quy trình hoàn trả
- Để yêu cầu hoàn trả, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web.
- Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách trả lại sản phẩm và nhận hoàn trả.
Chi phí và điều kiện
- Chi phí vận chuyển và các khoản phí khác không thể hoàn lại và sẽ do khách hàng tự chi trả.
- Hoàn trả sẽ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được và kiểm tra sản phẩm đã được trả lại.
Hoàn trả tiền
- Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển trả vào tài khoản ban đầu mà khách hàng đã sử dụng để mua hàng.
- Thời gian cần thiết để xử lý hoàn trả có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời gian xử lý của ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán.
Chúng tôi cam kết cung cấp một quy trình hoàn trả đơn giản và công bằng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu đặc biệt nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.